Atención al Usuario

El Centro de Atención al Usuario (CAU) es la ventana de atención y seguimiento de consultas y peticiones de la comunidad ulandina en aquellos servicios de Información y Comunicación vinculados a RedULA.

A través del CAU se registran y canalizan los siguientes servicios:

• · Apertura de cuentas de correo
• · Conexión a Internet
• · Atención de fallas relacionadas con el uso de la red
• · Solicitudes a los departamentos de telefonía
• · Solicitudes a departamento técnico (fallas eléctricas y de refrigeración) y servicio técnico (Núcleo Trujillo)
• · Servicio bibliotecario
• · Gestión de solicitudes de videoconferencia

Atención en línea:

Sitio web: http://atencion.ula.ve 
Correo: atención@ula.ve
Atención telefónica: +58 274 2401125

Reporte su problema on line: https://atencion.ula.ve/reportes/